Solicitar eliminacion de cuenta y datos

Los usuarios de Ficha28 pueden eliminar su cuenta desde la app y borrar o desvincular los datos personales asociados.

Desde la app

Inicia sesion en Ficha28.
Toca el icono de Cuenta en la parte superior.
Toca Eliminar cuenta.
Escribe ELIMINAR y confirma la accion.
La app revoca tus sesiones y vuelve a la pantalla de inicio.

Datos que se eliminan

Cuenta de acceso, tokens y dispositivos protegidos vinculados a esa cuenta.
Datos personales del jugador enlazado, como nombre, telefono, email y foto asociada.
Datos de ligas, invitaciones, mesas y anotaciones asociados a la cuenta, cuando sea posible sin afectar registros compartidos de otros miembros.
Fotos o muestras visuales enviadas para conteo/entrenamiento, si existen y estan asociadas a la cuenta.

Retencion limitada

Algunas partidas, auditorias o registros compartidos de liga pueden conservarse de forma limitada cuando sean necesarios para seguridad, prevencion de abuso, solucion de disputas, respaldo operativo o cumplimiento legal. En esos casos, eliminaremos o desvincularemos la informacion personal cuando sea razonablemente posible.

Si ya no puedes entrar a tu cuenta y necesitas ayuda adicional, escribe a soporte@ficha28.com.